Bonjour, je suis nouvelle cliente depuis fin décembre et je n'ai pas reçu de contrat écrit ni de tableau d amortissement pour la tv que je n'ai pas encore reçue . Est ce normal?

Bonjour, ​ J'appel voo pour résilier mon contrat. La personne me demande d'envoyer un courrier.J'ai envoyé un courrier papier le 04 Mars; j'ai fait une demande de résiliation par le site internet également le même jour. J'ai appelé quelques jours après on m'a dit que

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base....Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit..Pourriez vou

Je me suis rendu chez VOO pour un contrat fin août 2020.Je signale au préposé que le nom ne correspond pas, et lui me confirme qu'il va le changer.Je signale également au même préposé que le nom attribué au numéro de téléphon

J'ai le regret de vous dire que si je ne reçois pas par e-mail les termes du contrat quelques jours avant la visite du technicien, je ne formaliserai pas le contrat. E-mail : [email protected]

Je vais devenir client, mais sur la proposition de contrat, le nom des utilisateurs des Mobiles n'est pas correct. J'ai bien envoyé un mail à Voo, mais pas de réponse, et la date d'installation se rapproche ... et il n'y a toujours pas de contrat correct signé

Bonjour, je me pose la question depuis déjà plusieurs mois:arrivé fin de mois genre 1 semaine avant mon internet ralentit pendant les téléchargement et cela toujours en fin de mois. Alors que ma conso moyenne en giga est de 70 sur 100. J'aimerais savoir pourquoi car cela me crée quelques soucis. Mer

Je suis client depuis septembre et depuis je ne rencontre que des soucis aussi bien avec internet qu’avec la TV. Des installateurs sont déjà venus vérifier l’installation et me trouve toujours une autre panne. Je pense qu’avant de conclure un contrat chez voo, la moindre des choses serait de vérifie

Salux, Quel ne fût pas ma surprise de recevoir ma facture, ceci avant que je ne reçoivent mon contrat .... L'installation c'est faite le 06/12/2016, je n'ai pas encore signé quoi que ce soit, surtout pas encore le contrat .... nous sommes le 09/12/2016 ... soit trois jours après l’installation ..

Bonjour ,Les employés de chez Voo savent -ils calculer ?Depuis 3 semaines je réclame un contrat VooOne et chaque fois j'en reçois un avec la même erreurChez moi 3.99€ + 16.90€ = 20.89€ et non 41.78€A quand un contrat correct ?Merci pour votre réponseMr ALZETTA